请您在注册威马新能源汽车销售（上海）有限公司（以下简称“威马”）运营的「威马电商H5」账户前仔细阅读本条款，确保您充分理解本协议中各条款。

您在注册程序过程中点击注册，即表示您自愿与「威马电商H5」达成协议，同意完全接受本协议下的全部条款，本协议条款即构成了对双方具有法律约束力的文件。

本协议可由「威马电商H5」随时更新， 更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，用户可在「威马电商H5」注册页面查阅最新版协议条款。在「威马电商H5」修改协议条款后，如果用户不接受修改后的条款，请立即停止使用「威马电商H5」提供的服务，用户继续使用「威马电商H5」提供的服务将被视为接受修改后的协议。

一、账户注册

1、用户，包含注册用户和非注册用户。注册用户是指通过「威马电商H5」完成全部注册程序后使用服务的用户。非注册用户是指未进行注册、直接进入「威马电商H5」使用服务的用户。

2、「威马电商H5」账号（即「威马电商H5」用户ID）的所有权归属于「威马电商H5」，您完成注册申请手续后，可获得「威马电商H5」账号的使用权。注册时您应提供即时、详尽及准确的个人资料，并有义务不断更新注册资料，以符合即时、详尽、准确的要求。所有原始键入的资料将认定为注册资料。因注册资料不真实而引起的问题，及该问题引发的后果，「威马电商H5」不承担任何责任。

3、因系统服务将涉及在线支付，适用于您与商户间发生的包括但不限于服务纠纷、付款错误、退款等情况，为方便及时联系与您确认，「威马电商H5」强烈要求您使用您本人的真实手机号码进行账号注册。

4、「威马电商H5」提示您请勿将账号、密码转让、出售或借予他人使用，若您授权他人使用账号，对被授权人在该账户下实施的所有行为您须承担全部责任。

5、在用户注册及使用本服务时，「威马电商H5」需要搜集能识别用户身份的个人信息以便「威马电商H5」可以在必要时联系用户，或为用户提供更好的使用体验。「威马电商H5」搜集的信息包括但不限于用户的姓名、性别、年龄、车辆信息、出生日期、身份证号、常出没的地方、个人说明；「威马电商H5」同意对这些信息的使用将受限于第三条用户个人隐私信息保护的约束。

6、若用户是18周岁以下的未成年人，在使用威马汽车服务前，应事先取得用户家长或法定监护人的书面同意。威马不会在明知对方为年龄不满18周岁的青少年儿童的情况下收集其个人信息。如果用户发现威马在未经家长同意的情况下收集了年龄不满18周岁的青少年儿童的个人信息，请及时告知威马，威马将采取措施尽快删除此等信息。

二、使用规范

1、 您在使用「威马电商H5」服务时，必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定，不得利用本服务进行任何违法或不正当的活动，包括但不限于下列行为：

1）含有任何性或性暗示的；

2) 含有辱骂、恐吓、威胁内容的；

3) 含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；

4) 涉及他人隐私、个人信息或资料的；

5）煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；

6) 煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；

7) 煽动分裂国家、破坏国家统一的；

8) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

9) 捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；

10)宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；

11)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；

12)损害国家机关信誉和利益的；

13)其他违反宪法和法律法规的；

2、在接受「威马电商H5」提供的服务过程中，您不得从事下列行为：

1）发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密权等合法权利的内容，包含病毒、木马、定时炸弹等可能对「威马电商H5」系统造成伤害或影响其稳定性的内容制造虚假身份以误导、欺骗他人；

2）使用任何包含有通过侵犯商标、版权、专利、商业机密或任何一方的其他专有权利的方式利用本“软件”获得的图片资料或信息；

3）进行危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/帐号；未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；未经许可，企图探查、扫描、测试本平台系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；企图干涉、破坏本平台系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；

4）修改或伪造软件作品运行中的指令、数据、数据包，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，不得将用于上述用途的软件通过信息网络向公众传播或者运营；

5） 违背「威马电商H5」页面公布之活动规则，包括但不限于发布虚假信息、作弊或通过其他手段进行虚假交易或获取直接经济收益。

3、您了解并同意：

1)您违反上述承诺时，「威马电商H5」有权依据本协议的约定，做出相应处理或终止向您提供服务，且无须征得您的同意或提前通知予您。

2)根据相关法令的指定或者「威马电商H5」服务规则的判断，您的行为涉嫌违反法律法规的规定或违反本协议和/或规则的条款的，「威马电商H5」有权采取相应措施，包括但不限于删除发布的信息内容、限制使用、暂停使用许可、终止服务、注销 「威马电商H5」账号、追究法律责任等措施。对恶意注册「威马电商H5」账号或利用「威马电商H5」账号进行违法活动，扰乱、骚扰、欺骗其他用户以及其他违反本协议的行为，「威马电商H5」有权注销其账号。同时，「威马电商H5」将会协助相关部门开展调查活动。

3)对于您涉嫌违反承诺的行为对任意第三方造成损害的，您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任，并应确保「威马电商H5」免于承担因此产生的损失或增加的费用。

4)如您涉嫌违反有关法律或者本协议之规定，使「威马电商H5」遭受任何损失，或受到任何第三方的索赔，或受到任何行政管理部门的处罚，您应当赔偿「威马电商H5」因此造成的损失及（或）发生的费用，包括合理的律师费用。

三、责任范围

1、「威马电商H5」网络服务的具体内容由「威马电商H5」根据实际情况提供。除非本服务协议另有其他明示规定，「威马电商H5」推出的新产品、新功能、新服务，均受到本服务协议之规范。

2、鉴于网络服务的特殊性，您知悉且同意「威马电商H5」无需事先通知，有权随时变更、中断或终止部分或全部网络服务（包括收费网络服务）。「威马电商H5」对网络服务是否存在中断可能性，以及网络服务的及时性、安全性、准确性均不作保证。「威马电商H5」将定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护，您知悉并同意因此类情况而造成的网络服务（包括收费网络服务）在合理时间内的中断， 「威马电商H5」无需为此承担任何责任，且「威马电商H5」无需事先通知用户，有权为维修、保养、升级或其它目的而暂停任何服务。

3、「威马电商H5」有权于任何时间暂时或永久地修改或终止本服务（或其任何部分），而无论其通知与否，「威马电商H5」对您或任何第三人均无需承担任何责任。

4、您理解并接受：「威马电商H5」信息服务平台作为信息发布、服务平台，无法控制每条信息内容的真实性或准确性。您应自行谨慎判断确定相关信息的真实性、合法性和有效性，并自行承担因此产生的责任与损失。任何信息资料，取决于用户自己并由其承担系统受损或资料丢失的所有风险和责任。

5、您充分了解并同意，威马智行服务可能存在缺陷，您必须对使用威马智行服务的结果自行加以判断，并承担因使用威马智行服务而引起的所有风险。威马汽车不对使用威马智行服务的结果的安全性、准确性、及时性、完整性、实用性等作任何明示或默示的保证，威马汽车不对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

6、驾驶途中建议勿用手触控屏幕，或观看视频，如因上述原因造成事故或人员伤亡，威马汽车不对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

7、车辆体检、车辆行程分析等数据为仪器采集，仅供参考，威马汽车不保证精确性。威马汽车不对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

四、隐私权政策

1、「威马电商H5」将在「威马电商H5」平台公布并不时修订隐私权政策，隐私权政策构成本协议的有效组成部分。

2、为保护您的个人信息的安全。我们使用各种安全技术和程序来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄漏。对此您表示理解和认同。

3、您知悉并认可：「威马电商H5」可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与本网站同等的保护用户隐私的责任，则「威马电商H5」有权将用户的注册资料等提供给该第三方。另外，在不透露单个用户隐私资料的前提下，「威马电商H5」有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。

4、「威马电商H5」承诺不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料，以下情况除外：

1）事先获得用户的明确授权；

2）只有透露用户个人资料，才能提供其所要求的产品和服务；

3）根据有关的法律法规要求；

4）按照相关政府主管部门的要求；

5）为维护「威马电商H5」的合法权益；

6）其余「威马电商H5」有理由公开的情形。

五、个人信息使用

我们会将收集到您的个人信息用于以下服务范围： 

1、管理我们的产品和服务，向您提供我们的产品及服务，并就您使用我们产品与服务的情况进行及时沟通；

2、将我们向您提供的产品及服务进行个性化定制（包括地区化定制以及个人化定制），使得您在使用我们的产品与服务时有更好的个性化体验；

3、支持我们服务的履行与运作，回应您的咨询及请求，处理您的交易；

4、向您提供售后服务及支持，接收您的反馈；

5、将我们的最新产品、服务、衍生产品及服务、活动预告、抽奖、竞赛或促销推广活动等及时告知您。

6、将您的个人信息用于数据分析和研究等内部目的，以改进我们的产品、服务和与客户之间的沟通，及时解决客户的问题;

7、使用您的个人信息向您发送产品/服务安全的重要通知，由于这些信息对您的人身安全至关重要，我们强烈建议您不要拒绝接收此类信息;

8、调查已经发生的或者可疑的欺诈情形或者防止欺诈或者其他潜在的非法活动；

9、为保证服务质量，我们需要了解并收集您及您车辆的相关信息，包括但不限于：(1)个人信息，包括但不限于身份证、联系电话、住址等；(2)车辆信息，包括但不限于您使用人机交互系统服务的情况、定位信息、交通事故数据等在内；(3)收集有关车况性能的报告和产品使用信息；(4)收集您车辆的保险内容、折扣等相关信息；。在所适用法律允许的范围内，一旦您（含您车辆的其他使用人）使用了威马智行服务，即表示您同意并授权我们可以在下述情况使用您的相关信息：(1)向您提供威马智行服务；(2)就您的个人信息和您联络；(3)检查和维护您车辆的威马智行设备； (4)评估并不断改进我们的服务；(5)配合您及其使用人共同履行威马智行服务使用规则的各项条款；(6)防止欺诈或不正当使用威马智行服务；(7)向您提供来自我们及关联方、经销商的新产品或新服务；(8)向您发送相关营销广告、促销信息或服务资料； (9)为开发产品或提升质量所作的市场和客户调查；(10)与其他用户的信息进行匿名汇总、整合和分析（简称“汇总信息”）；(11)其他与您使用威马智行服务或者其他相关服务有关的情况。除非所适用的法律另有相反规定，您在此同意，我们可与下列第三方分享您及您车辆的相关信息：(1)我们的关联方和合作单位；(2)第三方服务提供方及其关联方；(3)其他与我们有业务联系的机构和公司。为了：(1)维持和改进威马智行服务质量；(2)解决用户问题；(3)拓展和提供威马智行服务，您及您车辆的信息将被我们统一储存。我们可能会记录您与客服顾问、第三方服务提供方之间的对话。

以及您同意在某些情况下，为了提供并完善我们的产品、服务、内容和广告，我们也可能会将您的个人信息和非个人信息结合在一起进行分析研究。

我们不会在违背上述个人信息收集目的的情况下，或超出本隐私政策的范围外使用您的个人信息。

六、知识产权声明

1、除本服务中涉及广告的知识产权由相应广告商享有外，「威马电商H5」在本服务中提供的内容（包括但不限于网页、文字、图片、图表等）的知识产权均归「威马电商H5」所有，但用户在使用本服务前对自己发布的内容已合法取得知识产权的除外。

2、除另有特别声明外，「威马电商H5」提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归「威马电商H5」所有。

3、「威马电商H5」在本服务中所涉及的图形、文字或其组成，以及其他「威马电商H5」标志及产品、服务名称（以下统称“「威马电商H5」标识”），其著作权或商标权归「威马电商H5」所有。未经「威马电商H5」事先书面同意，用户不得将「威马电商H5」标识以任何方式展示或使用或作其他处理，也不得向他人表明用户有权展示、使用、或其他有权处理「威马电商H5」标识的行为。

4、上述及其他任何「威马电商H5」或相关广告商依法拥有的知识产权均受到法律保护，未经「威马电商H5」或相关广告商书面许可，用户不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

七、协议终止及其他

1、您同意，「威马电商H5」基于平台服务的安全性，有权中止向您提供部分或全部「威马电商H5」平台服务，暂时冻结您的账户，待安全问题解决后及时恢复，并对中止、冻结及恢复的事实及时通知。如果网站的安全问题是由于您的违法行为引起，「威马电商H5」有终止向您提供部分或全部「威马电商H5」平台服务，永久冻结（注销）您的帐户，并有权向您对损失进行索赔。

2、您有权向「威马电商H5」要求注销您的账户，经「威马电商H5」审核同意的，「威马电商H5」注销您的账户，届时，您与「威马电商H5」基于本协议的合同关系即终止。您的账户被注销后，您的账户下的所有信息可能将被不可修复的清除，「威马电商H5」没有义务为您保留或向您披露您账户中的任何信息，也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。

3、您同意，您与「威马电商H5」的协议关系终止后，「威马电商H5」仍享有下列权利：

1) 继续保存您未及时删除的注册信息及您使用「威马电商H5」平台服务期间发布的所有信息至法律规定的记录保存期满。

2）您在使用「威马电商H5」平台服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的，「威马电商H5」仍可依据本协议向您主张权利。

八、不可抗力及其他免责事由

1、威马对不可抗力导致的损失不承担责任。本协议条款所指不可抗力包括：天灾、法律法规或政府指令的变更，因网络服务特性而特有的原因，例如境内外基础电信运营商的故障、计算机或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机病毒、黑客攻击等因素，及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。由于不可抗力等非平台或网站原因致使平台或网站出现异常情况或无法继续提供服务的，威马有权采取包括但不限于通过各种方式消除异常情况或调整、暂停、取消平台或网站及其服务等措施，因此造成用户损失的，威马不承担任何责任。

2、平台或网站包含的信息在任何情况下均为一般性信息，仅用于提供相关信息，并非建议内容，不具有法律约束力。威马对平台或网站的服务和信息的适用性、及时性或准确性造成的损失，不承担任何责任，也不对这些信息作出任何明示或默示的，包括但不限于对条件、质量、适销性、特定用途的适用性以及不侵权的相关保证。由于使用平台或网站及其提供的服务和信息（或不能使用）造成的任何直接的、间接的、惩罚性的损失或其他任何形式的损失，威马不承担任何责任。

3、平台或网站中未经提到的标识或产品名称，或未以文字形式声明的注册商标并非代表其不是威马合法的标识、产品名称或注册商标，也表明此标识、产品名称或注册商标在未经威马事先书面认可的前提下不可使用。平台或网站中所有数据、文字、图像、声音文件、动画文件、视频文件及其他资料均受版权及其他知识产权保护，未经威马事先书面许可，任何人不得将这些资料用于商业用途或私自传播，亦不可修改或在所涉服务器上做镜像。

4、用户须保证其在使用平台或网站过程中提供的信息真实、准确、完整、有效，威马将根据用户提供或设置的相关信息为其提供相应服务，对于因用户提供信息不真实或不完整所造成的损失由用户自行承担，威马不承担任何责任。用户须保证其在使用平台或网站时留存的手机号为用户真实手机号且手机网络正常，若因提供的手机号无法收到短信或因手机网络异常等原因导致验证码发送失败所造成的损失由用户自行承担，威马不承担任何责任且不做任何补偿。

5、平台或网站包含的信息可能引导用户访问外部网站或联系第三方，用户理解并接受，任何基于通过平台或网站取得的信息内容的可靠性判断取决于用户自身，应由用户承担所有风险和责任，威马对该类行为的安全性和该类外部网站的内容不承担任何责任。

九、法律适用及其他

1、本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律，如无相关法律规定的，则应参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。

2、因本协议产生之争议，双方应通过友好协商的方式进行解决；协商不成时，任何一方均可向「威马电商H5」公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

3、威马尊重用户的合法权利，本服务条款均是为了更好地、更便利地为用户提供服务。用户和社会各界如有任何意见和建议，可以通过以下电子邮箱联系我们：service@wm-motor.com，我们将虚心接受并适时修改本服务条款及相关政策、规则。

4、关于威马用户信息变更，请拨打4006999666进行信息修改。

5、如果您对个人信息有任何疑问或投诉，您也可以拨打4006999666联系我们。